Condiciones de contratación de la plataforma y los servicios Willbe
Fecha de la última modificación: 14 de agosto de 2024
1. Nuestros datos
1.1 Bienvenido a Willbe. El uso de la plataforma Willbe y del software disponible en la misma está autorizado, de conformidad con los presentes Términos y Condiciones, por THE STARTUP VENTURES PARTNERS, S.L., sociedad española con domicilio social en C/ Orense Nº10, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 46414, Folio 211, Hoja 815176, Inscripción 1ª y titular del CIF Núm. B70848940 (en adelante, «Willbe», «Nosotros»), con dirección de correo electrónico: info@willbe.ai
2. Condiciones vinculantes de uso
2.1 Por favor, lea atentamente este documento. Este documento constituye un acuerdo del que se derivan obligaciones legales para usted. Los presentes Términos y Condiciones de Uso del software Willbe (en adelante, los «Términos y Condiciones», las «Condiciones de Uso» o los «TyC») son vinculantes y regulan las condiciones de uso, acceso y utilización del software de inteligencia artificial Willbe destinado a mejorar la productividad de los equipos empresariales (en adelante, denominados conjuntamente el «Software» o el «Software Willbe») accesible a través de nuestra interfaz designada.
2.2 El acceso al Software Willbe otorga a la persona física o jurídica la condición de «Cliente», «Usuario» o «Usted», e implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad de Willbe. La aceptación íntegra y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Uso es necesaria para la utilización del Software. Usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estas Condiciones de Uso en su totalidad. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, le rogamos que se abstenga de acceder o utilizar el Software de Willbe.
2.3 Willbe se reserva el derecho de actualizar periódicamente estos términos y condiciones, según lo considere apropiado o necesario para cumplir con posibles cambios normativos y ofrecer un servicio superior. Es su responsabilidad revisar estos términos y condiciones periódicamente. el uso continuado del software después de dichas modificaciones significa su aceptación expresa e incondicional de las modificaciones. si no acepta una modificación de estos términos y condiciones, ya no podrá utilizar el software, y se rescindirá el acuerdo representado por estos términos y condiciones.
2.4 Usted no está autorizado a utilizar el software si (a) es menor de edad o no tiene capacidad legal para celebrar contratos, o (b) si el acceso y/o uso de este tipo de servicios le está prohibido por una autoridad judicial o administrativa de su jurisdicción, o del lugar donde reside, o donde accede al software.
2.5 El uso del software también constituye su aceptación de cualquier aviso, normas de uso e instrucciones que Willbe le comunique tras la aceptación de estos términos y condiciones.
2.6 el cliente garantiza que la persona física que lleva a cabo la suscripción de estos términos y condiciones en nombre del cliente lo hace como representante legalmente autorizado y posee capacidad legal suficiente para celebrar contratos.
3. Descripción de los Servicios Willbe
3.1 Willbe Software es una plataforma de inteligencia artificial destinada a equipos comerciales y empresas para automatizar y agilizar las tareas administrativas, mejorando así la productividad y la eficiencia (en adelante, los «Servicios»).
4. Registro
4.1 Para acceder al Software, debe proporcionar cierta información (i) como parte del proceso de registro, o (ii) para el uso continuado del Software. Usted acepta y se compromete expresamente a proporcionar información precisa, veraz, actual y completa, tal y como se le solicite al registrarse en el Software y en cualquier otro momento que se le requiera durante el uso del Software (los «Datos de Registro»). Usted se compromete a mantener actualizados sus Datos de Registro.
4.2 Willbe se reserva el derecho a denegar el acceso y uso del Software y otros servicios si detecta o tiene motivos razonables para creer que el Cliente ha facilitado datos inexactos, falsos o fraudulentos.
4.3 Al registrarse, se le pedirá que proporcione una dirección de correo electrónico y una contraseña. Usted entiende y acepta que es responsable de (i) mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y (ii) actualizar y comprobar periódicamente su contraseña. En consecuencia, usted exime a Willbe de cualquier responsabilidad y reconoce y acepta que Willbe no es responsable de ningún problema derivado o relacionado con su cuenta que sea consecuencia de no proteger o no tomar medidas razonablemente adecuadas para proteger su nombre de usuario y/o contraseña. Si sabe o sospecha que su nombre de usuario y/o contraseña están siendo utilizados de forma no autorizada o ilícita, comuníquelo inmediatamente a Willbe a la siguiente dirección de correo electrónico: security@willbe.com.
4.4 Para completar el registro se requiere la aceptación expresa de estas Condiciones Generales y de la política general de privacidad de Willbe.
4.5 Una vez completado el registro, el Cliente deberá revisar su buzón de correo electrónico y confirmar la activación de la cuenta para comenzar a utilizar el Software Willbe y el resto de servicios contratados.
5. Autorización de uso
5.1 El Software Willbe se pone a disposición del Cliente directamente a través de Willbe y sus filiales o indirectamente a través de distribuidores, socios o revendedores sujetos a licencia para su uso. En este sentido, el Cliente entiende que Willbe ostenta la titularidad o dispone de los derechos suficientes y necesarios para ceder el uso del Software. En ningún caso podrá entenderse que se ha otorgado al Cliente derecho de propiedad alguno sobre el Software, y en ningún caso podrá asimilarse a una venta.
5.2 Sujeto y condicionado al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, Willbe concede al Cliente, durante el plazo de vigencia, una licencia no exclusiva, limitada en el tiempo, intransferible y no cedible, que es revocable, para acceder y utilizar el Software para uso empresarial interno del Cliente y nunca con fines comerciales o de reventa a terceros (la «Licencia»).
5.3 Willbe se reserva todos los derechos sobre el Software que no hayan sido expresamente cedidos al Cliente en virtud de la Licencia.
6. Uso del Software
6.1 El Usuario podrá utilizar el Software a través de la interfaz de usuario designada proporcionada por Willbe para web y dispositivos móviles a través del navegador móvil.
6.2 El Usuario deberá utilizar el Software únicamente con fines lícitos y de buena fe, de conformidad con la legislación vigente, y de acuerdo con los Términos y Condiciones. El Usuario deberá respetar en todo momento los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Willbe.
6.3 Quedan terminantemente prohibidas las siguientes acciones: (a) recuperar sistemáticamente datos u otros contenidos del Software para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin el consentimiento previo por escrito de Willbe; (b) intentar acceder sin autorización a la cuenta de cualquier otro usuario; (c) utilizar el Software para cualquier fin ilegal, no autorizado o contrario a la ética; (d) intentar vulnerar la seguridad o integridad del sistema del Software.
6.4 Willbe se reserva el derecho a denegar el acceso al Software y a otros servicios, incluida la suspensión o eliminación de su cuenta, siempre que el Usuario haga un uso indebido del Software contrario a las presentes Condiciones.
7. Acceso y seguridad
7.1 El acceso y uso del Software requiere un dispositivo compatible, software específico y acceso a Internet, lo que puede dar lugar a cargos adicionales en función de su plan de pago con su proveedor. Las actualizaciones y nuevas versiones del Software también pueden ser necesarias con el tiempo. Se reconoce y acepta que Willbe no es responsable de la disponibilidad, compatibilidad, rendimiento o renovación de las licencias de software del Usuario necesarias para utilizar el Software.
7.2 Los requisitos técnicos, que pueden modificarse ocasionalmente, para el uso del Software son responsabilidad exclusiva del Usuario, eximiendo a Willbe de cualquier responsabilidad por la imposibilidad de uso o por un uso insatisfactorio del Software derivado de dichos requisitos técnicos.
7.3 El Usuario deberá asegurarse de cerrar la sesión de su cuenta en el Software al finalizar su uso. El Usuario es el único responsable de toda la actividad realizada a través de su cuenta.
7.4 Si la seguridad de su nombre de usuario, contraseña o cualquier otra forma de autorización se ve comprometida, notifíquelo inmediatamente a Willbe en: security@willbe.ai.
8. Precio
8.1 Willbe ofrece Planes de Precios con diferentes tarifas en función de las características incluidas. Para obtener un presupuesto a medida, los clientes pueden ponerse en contacto con Willbe. Los precios no incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique expresamente lo contrario.
8.2 Los métodos de pago incluyen tarjeta bancaria de débito o crédito y cualquier otro método que Willbe pueda aceptar a su propia discreción.
8.3 Se entiende que la obligación de pago puntual es una obligación material, cuyo incumplimiento autoriza a Willbe a resolver unilateralmente las presentes Condiciones Generales.
9. Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual
9.1 Willbe es el pleno y exclusivo propietario y/o titular de todos los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual sobre el Software y los Servicios, incluyendo cualesquiera actualizaciones, mejoras o nuevas versiones.
9.2 El Usuario reconoce que en virtud de los presentes Términos y Condiciones no se concede ningún derecho de propiedad, uso o cualquier tipo de licencia sobre las marcas, logotipos, nombres de dominio o cualquier otro signo distintivo de Willbe.
9.3 El Usuario se compromete a no realizar ninguna acción que infrinja los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de Willbe.
9.4 El Feedback facilitado por el Cliente a Willbe pasará a ser propiedad de Willbe, que ostentará todos los derechos para utilizar el Feedback con cualquier finalidad.
10. Protección de datos y confidencialidad
10.1 Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, tanto Willbe como el Cliente suscriben un Acuerdo de Procesamiento de Datos, que regula las obligaciones relativas a la protección de datos personales según lo estipulado en la legislación aplicable en materia de protección de datos. Este Acuerdo forma parte integrante de las presentes Condiciones Generales y regula el tratamiento de los datos personales del Cliente por parte de Willbe, en su calidad de encargado del tratamiento, por cuenta del Cliente, que actúa como responsable del tratamiento. Willbe se compromete a respetar la privacidad de sus Clientes y gestionará la información personal de conformidad con el Acuerdo de Procesamiento de Datos y la Política de Privacidad de Willbe.
10.2 En caso de que Willbe ofrezca servicios fuera del ámbito del Software Willbe, podría ser necesario un acuerdo revisado relativo a la privacidad. Ambas partes negociarán dicho acuerdo para garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos personales.
10.3 Ambas partes garantizan el cumplimiento de sus respectivas obligaciones en virtud de las leyes de protección de datos, siendo cada parte responsable de las infracciones resultantes de sus propias acciones y acordando indemnizar a la otra por cualquier daño resultante de tales infracciones.
10.4 Willbe podrá utilizar datos anónimos y agregados con el fin de mejorar y desarrollar sus servicios y software.
10.5 Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de cualquier información compartida, salvo en circunstancias que requieran la divulgación obligatoria en virtud de la ley o cuando se haya obtenido el consentimiento previo por escrito para su divulgación.
11. Responsabilidades
11.1 Willbe proporciona el software «tal cual» y sin garantía, en la medida permitida por la ley, respecto a la validez, exactitud y fiabilidad del Software o de cualquier contenido del mismo.
11.2 Willbe no será responsable de las interrupciones o falta de disponibilidad de los servicios de Internet, ni de la pérdida de datos no imputable a Willbe.
11.3 La responsabilidad de Willbe, por cualquier reclamación derivada de las presentes CGV, no superará el importe total abonado por el Cliente a Willbe en los 12 meses anteriores a la reclamación.
11.4 Las limitaciones a la responsabilidad de Willbe incluyen los daños indirectos, incidentales y consecuentes, salvo que se estipule lo contrario por disposiciones imperativas de la legislación aplicable.
11.5 El Cliente y los Usuarios son responsables del cumplimiento de las presentes Condiciones Generales y de todas las acciones realizadas bajo su cuenta.
12. Enlaces y recursos
12.1 El sitio web o el Software de Willbe pueden contener enlaces a sitios o recursos de terceros con fines informativos. Willbe no tiene ningún control sobre estos sitios externos y no los respalda. Se aconseja al Usuario que revise los términos y políticas de privacidad de los terceros.
13. Integraciones y Socios
13.1 Willbe Software puede integrarse con sistemas de terceros. Estas Integraciones se proporcionan bajo la responsabilidad de terceros, y Willbe no asume responsabilidad alguna por estas integraciones de terceros. El alcance de las Integraciones y cualquier término relacionado se rigen por acuerdos entre el Cliente y los proveedores externos.
14. Modificación
14.1 Willbe se reserva el derecho a modificar las presentes CGV. Los cambios se comunicarán a través de los canales apropiados. El uso continuado del Software después de dichos cambios constituye su aceptación. En caso contrario, el Cliente deberá dejar de utilizar el Software inmediatamente.
15. Duración del Servicio
15.1 El acuerdo representado por estas CGV es indefinido a menos que se especifique lo contrario. Cualquiera de las partes podrá rescindir el acuerdo con la debida notificación, tal y como se detalla en las presentes CGV.
16. Contacto
16.1 Para cualquier consulta o notificación, el Usuario puede ponerse en contacto con Willbe en la dirección de correo electrónico facilitada: admin@willbe.ai.
17. Acceso a las Condiciones en otros idiomas
17.1 Se hacen esfuerzos para proporcionar estas Condiciones Generales en varios idiomas. Los usuarios que necesiten un idioma específico deben ponerse en contacto con Willbe.
18. Cesión de las Condiciones Generales
18.1 Willbe podrá ceder estas Condiciones Generales o cualquier derecho derivado de las mismas sin el consentimiento del Usuario. Los Usuarios no podrán ceder sus derechos sin el consentimiento expreso y por escrito de Willbe.
19. Ley aplicable y jurisdicción
19.1 Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de conformidad con las normas de derecho común de la legislación española.
19.2 Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse derivadas de la interpretación, cumplimiento y ejecución de las presentes Condiciones Generales, el Usuario y Willbe se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que por ley pudiera corresponderles, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa. No obstante lo anterior, con carácter previo a la interposición de acciones judiciales ante los Juzgados y Tribunales, ambas partes realizarán sus mejores esfuerzos durante un plazo máximo de 15 días hábiles para alcanzar una solución amistosa de la controversia. Transcurrido dicho plazo y persistiendo la controversia, Willbe y/o el Usuario podrán hacer valer sus derechos ante los Juzgados y Tribunales en los términos pactados en esta cláusula.
20. Consideraciones adicionales
20.1 Renuncia de derechos. El hecho de que Willbe no exija en un momento determinado el cumplimiento de cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales, o el hecho de que Willbe no exija en un momento determinado el cumplimiento de cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales, no se interpretará en ningún caso como una renuncia presente o futura a dichas disposiciones, ni afectará en modo alguno al derecho de Willbe a exigir posteriormente el cumplimiento de dicha disposición. El no ejercicio de un derecho por parte de Willbe no implica la renuncia al mismo. La renuncia expresa de Willbe a cualquier disposición, condición o requisito de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a cualquier obligación futura de cumplir con dicha disposición, condición o requisito.
20.2 Blanqueo de capitales. En cumplimiento de la normativa española en materia de prevención de blanqueo de capitales (Ley nº 10/2010, Real Decreto nº 304/2014), Willbe deberá recabar la documentación acreditativa de la identificación del Cliente, ya sea persona física o jurídica, debiendo identificarse en este último caso al titular real de la empresa o estructura jurídica. El Cliente asume el compromiso de aportar la documentación acreditativa que Willbe le requiera a estos efectos, garantizando la vigencia, exactitud, exhaustividad y fiabilidad de la información, datos y documentos puestos a disposición de Willbe, aun cuando procedan de terceros.
20.3 Integridad del acuerdo. Las presentes Condiciones Generales y, en su caso, sus sucesivas modificaciones constituyen un único cuerpo legal, que es el único acuerdo válido entre Willbe y el Usuario. En consecuencia, cualquier acuerdo, contrato, compromiso, trato preliminar o comunicación, oral o escrita, anterior a las presentes Condiciones Generales que no esté expresamente contemplado en las mismas, queda anulado y sin valor.
20.4 Divisibilidad. Cuando por disposición judicial, resolución u orden vinculante de cualquier autoridad o de cualquier otra naturaleza, se declare la invalidez o ineficacia, total o parcial, de alguna de las disposiciones no esenciales de los presentes Términos y Condiciones, dicha invalidez o ineficacia no se extenderá al resto de las disposiciones aquí previstas, las cuales permanecerán vigentes y continuarán surtiendo plenos efectos. Willbe y el Usuario acuerdan sustituir cualquier cláusula que deviniera inválida o ineficaz por otra válida y eficaz, procurando que el efecto de esta última sea lo más similar posible al de la primera.
20.5 Los encabezamientos de cada una de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales son meramente indicativos y no afectan al sentido y/o interpretación de las mismas.
